O compromisso não foi assumido só agora. O desafio pela qualidade nasceu no momento em que foi colocada a primeira pedra do Centro Cirúrgico de Coimbra. Agora, com a atribuição da certificação, comprovámos que o que fazemos, fazemos bem.

Não é uma mera opinião ou parecer. A atribuição do certificado de qualidade pela norma ISO 9001, a todo o serviço de prestação de cuidados de saúde (internamento e bloco operatório), demonstra o compromisso da organização com a qualidade e satisfação do cliente e reforça a nossa cultura na procura da segurança. Com esta certificação fica ainda garantido que os produtos e serviços cumprem os requisitos do cliente e da legislação aplicável, ao mesmo tempo que nos permite medir o progresso da melhoria e do desempenho organizacional.

Todos os serviços e/ou processos que envolvam o percurso de um qualquer doente dentro do Centro Cirúrgico de Coimbra foram auditados externamente e receberam a certificação de qualidade.

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